Al iniciar una carrera en el marketing de bebidas, WSET entrevista al cofundador de YesMore, Tom Harvey

Recientemente organizamos un panel de debate con profesionales de la industria para inspirar a los estudiantes y ex alumnos de WSET sobre cómo iniciar una carrera en la comercialización de licores, vinos y bebidas que puede ver en su totalidad en Youtube.

Uno de nuestros panelistas fue Tom Harvey, cofundador de Si mas agencia de marketing de bebidas. Nos sentamos con Tom después para que pudiera compartir sus consejos sobre cómo desarrollar una carrera en marketing de bebidas y las habilidades y atributos que busca en un profesional de marketing.

Hacer clic aquí para ver el seminario web completo.

¿Podría darnos una presentación sobre usted y su organización?

yo co-fundé Si mas Agencia de marketing de bebidas en 2017 con el cofundador Dan Hooper. Ambos éramos colegas y mejores amigos y queríamos crear una agencia de marketing que estuviera enfocada y especializada en nuestra pasión compartida: las bebidas.

Ambos tenemos una verdadera pasión por las bebidas. Dan pasó varios años elaborando su propia cerveza en un macetero construido a partir de una vieja caldera, y yo trabajé anteriormente en hostelería, en bares que van desde clubes nocturnos de estudiantes y lugares de conciertos hasta coctelerías y pubs de rugby. Me encantó.

Nuestros clientes incluyen Aperol Spritz, Cambridge Distillery, Ridgeview Wine, Salcombe Gin, Balblair Whisky, Caorunn Gin, Speyburn Whisky, Black Tower Wine y más. Somos una empresa remota (siempre lo hemos sido) con bases en Londres y Los Ángeles, pero nuestro equipo trabaja desde todo el mundo.

¿Qué tipo de formación, habilidades o atributos valoras a la hora de buscar nuevos miembros para tu equipo?

Para nosotros no se trata de educación formal ni de parámetros rígidos. No nos importa si alguien tiene un título universitario, por ejemplo. Si bien puede ser bueno ver que un candidato tiene suficiente ética de trabajo motivada para obtener un título, preferimos ser un poco más inclusivos con nuestro reclutamiento; hay otras formas de demostrar la ética de trabajo.

Por ejemplo, podría ser que alguien construyera una gran marca, incluso ellos mismos, muy bien a través de las redes sociales y el contenido, o podría ser que hayan alcanzado un cierto nivel con WSET.

En realidad, estamos buscando dos cosas: pasión por brindar una habilidad clave que necesitamos y la ética de trabajo para motivarnos a nosotros mismos y entregar un gran trabajo.

Hombre y mujer en bebidas de marketing de portátiles

¿Qué roles iniciales hay en una agencia de marketing de bebidas?

personas que se unen Si mas (y las agencias como la nuestra) con poca o ninguna experiencia en marketing tienden a comenzar como pasantes (¡pagados!) Donde aprenden sobre cada parte del negocio en el transcurso de unos pocos meses. Pueden cubrir investigación, redacción publicitaria, producción, gestión comunitaria, informes, redes sociales pagas, nuevos negocios, manejo de clientes y más.

Al final de una pasantía, ellos y nosotros tendremos una buena idea de sus habilidades e intereses clave y probablemente les ofreceremos un puesto junior en un área específica.

Tal rol podría ser como administrador de la comunidad (la persona que sube y publica el contenido en los canales sociales, responde a los comentarios, involucra a personas influyentes, elabora informes sociales, escribe textos para planes de contenido y más) o ejecutivo de cuentas (un administrador de cuentas junior, enlace entre el cliente, nuestro equipo y nuestros proveedores para asegurar que las campañas avanzan y las acciones se ejecutan, etc.).

¿Cuál es la estructura encima de eso?

Nuestras funciones de nivel de entrada a menudo son supervisadas por un administrador de redes sociales (SMM) responsable de liderar las cuentas de redes sociales de nuestros clientes. Cuidarán de los administradores de la comunidad, los fotógrafos/camarógrafos breves, servirán de enlace con nuestro equipo social pagado y serán el contacto clave para nuestros clientes y proveedores. Son el punto central de toda actividad.

Están supervisados ​​por un director de cuenta responsable de desarrollar y liderar la dirección estratégica de nuestras campañas de marketing. Le darán dirección al SMM, se vincularán con los clientes en la estrategia, resolverán problemas, firmarán costos internamente y supervisarán nuestro presupuesto para el cliente.

Ellos, a su vez, son supervisados ​​por nuestro jefe de servicios al cliente, quien supervisa todo el trabajo del cliente y el personal de la agencia y actúa como contacto para los contactos de los clientes senior cuando es necesario.

Y luego estamos Dan y yo como cofundadores, que lideramos el crecimiento y la configuración de la agencia. Ejecutamos la estrategia comercial, comercializamos la agencia, establecemos redes y nos ponemos en contacto con nuevos clientes potenciales para obtener informes para nuevos trabajos, que luego presentamos y (con suerte) ¡ganamos!

¿Qué tan importante es el conocimiento del producto de bebidas en un rol de marketing? ¿Cambia esto a medida que las personas progresan a lo largo de sus carreras?

Si bien no requerimos conocimientos sobre bebidas, sí requerimos pasión y entusiasmo por lo que está trabajando nuestro equipo, y eso a menudo se presenta en forma de conocimiento sobre bebidas o marketing. Es de gran ayuda poder hablar el mismo idioma que sus clientes y comprender lo que quieren decir cuando se refieren a «listados» o «cara, corazón y cruz» o «ofertas», etc.

Estarán seguros de que los ‘entiende’ a ellos y a sus negocios. Cuando nos dirigimos a clientes potenciales, siempre nos recordamos que «las personas compran personas» con tanta frecuencia que si les agradamos, invertirán en nosotros, y eso puede provenir de demostrar pasiones compartidas.

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¿Qué tendencias interesantes está viendo en el marketing de bebidas que los profesionales deberían tener en cuenta?

Sí, hay tendencias como Hard Seltzers, Low/No ABV, etc., y todas son importantes. Pero para mí, las ideas emocionantes provienen de las tendencias de la audiencia en lugar de las bebidas en sí mismas porque las tendencias de las bebidas siguen lo que quiere la audiencia.

Así que recomiendo mirar sitios como Índice web mundial, YouGovinformes de Kantar y también me encanta el vidpar blog también. Las tendencias que nos interesan en este momento son el cambio de la audiencia a comprar marcas con un propósito, o aquellas que retribuyen a las comunidades o causas benéficas, y en marcas que son genuinamente sostenibles.

También ha habido un aumento del interés en las marcas propiedad de negros y aquellas que defienden a las comunidades negras, así como aquellas que empoderan a las mujeres o apoyan la igualdad de género. Estos son cambios de mentalidad de la audiencia que influyen en las marcas para que lo hagan mejor, y son esas tendencias las que tienen más probabilidades de perdurar.

Si pudieras compartir una copa de vino/tomar una cerveza con una sola persona en el mundo, ¿quién sería?

Sin duda, David Attenborough. 🍃 Soy una guerrera ecológica, amante de la naturaleza y los viajes, así que me encantaría sentarme con él y hacerle diez mil preguntas sobre todas partes, desde Papua Nueva Guinea hasta Galápagos. 🎸 Dave Grohl es otra leyenda que me encantaría conocer y, para ser honesto, no creo que necesite beber nada cuando los conozca, ¡no me gustaría olvidar nada!


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