Cómo convertirse en embajador de una marca de bebidas

Los principales productores de vinos y bebidas espirituosas del mundo aprecian cada vez más el inmenso valor de los embajadores de la marca en su intento de despertar la pasión por sus bebidas en todo el mundo.

Por lo tanto, un embajador de la marca es una parte crucial de la combinación de marketing y es un papel de alto perfil, ferozmente codiciado y profundamente respetado en la industria de las bebidas. Estas personas apasionadas, elocuentes y creativas han logrado escapar de la rutina de la oficina y disfrutan de una gran variedad e intriga en sus carreras. Este papel de la alta sociedad lo lleva a los mejores restaurantes del mundo, cócteles brillantes y hoteles ostentosos. En cierto modo, es como ser James Bond, sin tener que pasar por el problemático galimatías de arriesgar la vida y lidiar con supervillanos empeñados en destruir el mundo.

Pero la base de todo es la necesidad de aumentar la participación de mercado de su marca y ayudarla a impulsar las ventas entre el grupo demográfico principal al que se dirige. Entonces, ¿cómo entras en esta codiciada disciplina, cómo prosperas una vez que la logras y cómo evitas que tu cintura se hinche?

¿Qué hace un embajador de marca?

Los embajadores de la marca son una encarnación viva y palpitante de la marca que representan, y tienen la tarea de mostrar entusiasmo por ella. Educan a los consumidores, cantineros, minoristas, periodistas y representantes de ventas sobre las innumerables maravillas que contiene la marca, con la intención de aumentar su participación en el mercado. Inspiran las pulgadas de columna seguras e influyentes y el amor de las redes sociales y generan conciencia de los valores de su marca en numerosas formas y entornos.

En última instancia, un embajador de la marca servirá como un líder de opinión respetado dentro de la industria del vino y las bebidas espirituosas. Ayudan en la creación de contenido, participan en el marketing de eventos, brindan comentarios sobre nuevos productos, diseñan y presentan ideas para hacer crecer el perfil de la marca y miden los impactos de las campañas existentes.

Roger Dong, embajador de Moët Hennessy Diageo en China, dice que los embajadores de marca acumulan más millas aéreas y sellos de pasaporte que cualquiera de sus colegas en una empresa de vinos y licores. “Pasamos más de la mitad de la semana fuera de la oficina viajando y presentando la marca a través de diversas actividades como degustación, cena y capacitación”, dice. “Durante el tiempo limitado que tiene en la oficina, preparar discursos de marca, consolidar documentos de presentación y ensayar antes del evento con los equipos de marketing son proyectos importantes”.

Mike Foster, embajador de marca de Mono 47 Ginebra a Pernod Ricard, dice que no existe una semana típica para un embajador de marca. “De una semana a otra, su trabajo puede cambiar drásticamente”, dice. “Una semana podría estar recibiendo clientes en un viaje a su destilería, la siguiente, recorriendo el país hablando en eventos para consumidores y capacitaciones comerciales, y la semana siguiente estará sentado en la oficina trabajando en estrategias de bebidas y campañas de marketing con su colegas. ¡Actualmente, estoy sentado en un laboratorio esperando que termine mi próximo lote de helado con alcohol! ¡Ciertamente te mantiene alerta y nunca se vuelve aburrido!”

Como convertirse en embajador de una marca de bebidas

Roger Dong, embajador de marca de Moët Hennessy Diageo en China

¿Qué habilidades y cualificaciones necesitas para convertirte en un embajador de la marca?

Se necesita un conjunto particular de habilidades para tener éxito en este mundo, que pone un gran énfasis en la pasión, el entusiasmo y la creatividad. El conocimiento del marketing es crucial, al igual que una sólida comprensión de la industria más amplia del vino y las bebidas espirituosas. Esto le permite colocar su marca en un contexto global y explicar sus fortalezas a su público objetivo de manera convincente.

“Es esencial que un embajador de la marca tenga un conocimiento práctico de la industria en su conjunto, en lugar de solo conocer los datos clave sobre su propia marca”, dice Foster. “Tener una comprensión de la producción de todas las diferentes categorías de líquidos proporcionará una perspectiva más profunda de dónde se encuentra su producto dentro de la industria, y permitirá que un embajador de la marca interactúe con los clientes y consumidores en un nivel mucho más profundo. Calificaciones como las que ofrece WSET proporcionan una excelente manera de lograr este conocimiento”.

Lucy Warren, embajadora de Champagne para Moët Hennessy Reino Unido, que cuenta con Moët & Chandon, Dom Perignon y Veuve Cliquot en su cartera, dice: “Necesitas positividad, energía y una pasión genuina por el tema y la marca que representas. También es imprescindible una comprensión profunda del tema, y ​​la mayoría de las empresas requerirán una calificación de WSET Nivel 3 en Vinos o un Diploma de WSET Nivel 4. Ser una persona sociable es muy útil ya que estás rodeado de gente nueva todo el tiempo. Ser un poco camaleónico también es útil, ya que las personas con las que hablas de un día para otro cambian drásticamente”.

Una educación sólida en vinos y licores es vital para cualquier persona que desee prosperar como embajador de la marca.

Warren ganó el Premio WSET de Nivel 3 en Vinos y Espirituosos mientras trabajaba para el minorista británico Majestic Wine en 2011, y eso le dio la confianza para postularse para su papel de embajadora de Champagne. Desde entonces, se ha calificado como Educador certificado WSET y encuentra esto extremadamente útil ya que le enseña a la gente sobre las marcas que representa. “Una comprensión profunda del mundo del vino y las bebidas espirituosas es clave, ya que cuando entré en Champagne significaba que tenía una comprensión firme de dónde nos sentamos en comparación con otras regiones”, dice. “Esta gama de conocimientos también te enriquece como persona y puede darte mucho para agregar a las conversaciones cuando hablas sobre el tema que elegiste en diferentes entornos, y también te ayuda con el éxito personal y profesional”.

Dong está de acuerdo en que una educación sólida en vinos y bebidas espirituosas es vital para cualquier persona que desee prosperar como embajador de la marca. Él dice: “Además de eso, la pasión por exponer la belleza del vino y las habilidades para hablar en público y hacer presentaciones lo beneficiarán. Una personalidad alegre y de mente abierta siempre es bienvenida cuando se comunica con la gente”.

Jonas Tofterup DipWSET, el embajador de la marca europea para el productor de vino chileno Valdivieso, dice que un sólido conocimiento de la bodega que representas es crucial. Aboga por ayudar durante la vendimia para tener una idea de la producción. “Tienes que tener un buen conocimiento de cómo se elaboran los vinos que representas, así como del clima donde se cultivan las uvas”. Tofterup tiene un M.Sc. en Viticultura y Enología junto con el Diploma WSET y considera que la educación que ha obtenido es invaluable en su línea de trabajo. “El Diploma WSET es probablemente la calificación más importante para tener éxito como embajador de marca”, dice.

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Jonas Tofterup DipWSET (con camisa blanca, centro), embajador de la marca europea de Valdivieso

¿Cómo empiezas como embajador de marca?

Hay miles de marcas maravillosas contenidas dentro de la industria del vino y las bebidas espirituosas, desde gigantes globales hasta delicias artesanales. Sería tentador comenzar a disparar aplicaciones de forma dispersa mientras intenta entrar en este mundo, pero eso sería una locura. En su lugar, debe pensar detenidamente en las marcas que realmente admira y de las que podría verse hablando extensamente de forma regular sin cansarse.

“Tiene que ser una marca o bodega que te encante personalmente”, dice Tofterup, quien fue seleccionado por Valdivieso y aceptó el puesto porque encuentra que los vinos chilenos son muy emocionantes.

Foster solo trabajaría para una marca en la que realmente crea y le guste beber. “Si te mientes a ti mismo acerca de disfrutar un producto, entonces no hay manera de que puedas hablar apasionadamente con los clientes y consumidores”, dice. “Al adoptar este punto de vista, es posible que la oportunidad de sus sueños no se presente de inmediato, pero esperar su momento le dará la oportunidad de obtener la mayor experiencia posible en la industria”.

El patrimonio es crucial para Dong, ya que mantiene al embajador firmemente arraigado en la marca y te ayuda a amar el trabajo. Warren agrega: «Tienes que elegir una marca que realmente te interese. La gente encuentra esto infeccioso y aquí es donde tienes éxito».

El conocimiento del marketing es crucial, al igual que una sólida comprensión de la industria más amplia del vino y las bebidas espirituosas.

Suena como un trabajo emocionante y glamoroso, ¿hay alguna trampa?

Para el mundo exterior, la vida de un embajador de la marca parece una fiesta larga, y sería fácil usar tu feed de redes sociales para despertar una envidia extrema entre amigos. Pero el puesto también implica trabajo arduo, muchas horas, trasnochar, empezar temprano y una gran cantidad de viajes, lo que puede ejercer presión sobre sus relaciones, su cintura y su cuerpo. tu hígado

“Básicamente, es un trabajo emocionante”, dice Dong. “El embajador de la marca disfruta del privilegio de reunirse con personas glamorosas, cenar en los mejores restaurantes con chefs estrella y protagonizar frente a las cámaras. Sin embargo, el trabajo requiere una enorme energía para viajar y luchar con tu peso en el gimnasio después de cada evento. Si no eres autodisciplinado, es bastante fácil tener serios problemas con respecto a tu salud física y conflictos con tu familia”.

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Mike Foster, embajador de marca de Monkey 47 Gin

Foster dice: «Hay una percepción en la industria de que los embajadores de la marca pasan todo su tiempo bebiendo en bares y socializando, lo cual es cierto hasta cierto punto, pero hay mucho trabajo duro detrás de escena, a menudo combinado con mucho de viaje. Debe prepararse para trabajar muchas horas y tener la capacidad de trabajar de forma independiente la mayor parte del tiempo. También es bueno encontrar el equilibrio y conseguir un pasatiempo que no involucre alcohol”.

Warren se hace eco de esos puntos y dice que puede ser agotador hablar con una amplia gama de personas, incluso cuando está enfermo o cansado. “Esta es la razón principal por la que sentir pasión por tu marca hace que sea mucho más fácil hacer frente a esta demanda”, dice.

Puede ser un puesto exigente, pero si eres entusiasta, trabajador, creativo y valoras la variedad y la emoción en tu vida profesional, convertirte en embajador de marca podría ser tu carrera perfecta.

Características de la imagen superior Lucy Warren, embajadora de champán de Moët Hennessy Reino Unido.

Artículo preparado para WSET por Martin Green, Editor de Bebidas Retailing News.

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